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Portabilidade TIM

Traga o seu número para a TIM e ganhe bônus de internet!

Graças a uma resolução da Anatel em 2009, os clientes de qualquer operadora de telefonia móvel adquiriram o direito de manter o número de telefone mesmo ao mudarem de empresas. É aí que você pode fazer uso da portabilidade TIM e fazer parte dos grandes benefícios da operadora mantendo o seu atual número telefônico.

Confira a seguir o que é e como fazer a portabilidade para a TIM!

Como fazer portabilidade TIM?

O primeiro passo para fazer a portabilidade TIM é dirigir-se a um dos canais de atendimento da operadora para escolher oplano TIM de sua preferência. Em seguida, a TIM faz todo o trabalho, que pode ser resolvido em questão de horas caso não tenha nenhum problema com a transição do serviço.

Portabilidade TIM pelo telefone

Quer saber como fazer portabilidade para TIM via telefone? Selecione "portabilidade", no site da TIM, e depois clique em "faça portabilidade pelo telefone".

Você receberá uma ligação tão logo clicar na opção "receba uma ligação". Mas, caso você não receba-a em até 1 hora, repita o procedimento.

Confira as promoções de planos da TIM

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Portabilidade TIM na loja

Você pode fazer a sua portabilidade presencialmente, sabia? Indo a uma loja TIM, você só precisa estar com o seu CPF, um documento de identificação com foto e um comprovante de endereço.

Portabilidade TIM por SMS

Também prática e rápida, a portabilidade TIM pode ser feita por SMS. Funciona assim:

  • adquira um chip TIM ou, uma vez já em sua posse e desbloqueado, insira-o no celular;
  • envie um SMS para 4441 com a palavra “manter”;
  • responda o SMS com o número de telefone que vai receber a portabilidade TIM;
  • digite o código de segurança recebido também por SMS e espere alguns instantes.

Caso tudo dê certo, a TIM vai entrar em contato (via SMS) com todas as informações sobre a sua solicitação.

Atendimento portabilidade TIM

Quem ainda não é cliente TIM pode fazer a portabilidade para a operadora ligando para o número 1056 de qualquer aparelho fixo ou celular.

FAQ Serviços TIM - Perguntas frequentes

O que é portabilidade?

Direito do consumidor para mudar de operadoras e de planos de celular, mantendo o número de telefone que usa atualmente.

Como fazer portabilidade?

Na TIM, a portabilidade pode ser feita de diferentes maneiras. Por SMS, no site da operadora ou em uma loja TIM.

Qual o telefone da TIM para fazer portabilidade?

Quem ainda não é cliente da TIM deve ligar para o número 1056, seja de um telefone fixo ou de um celular. Vale lembrar que a central de atendimento TIM funciona 24 horas, nos 7 dias da semana.

Para qual plano de celular TIM fazer portabilidade?

Você pode usar o seu direito de usar a portabilidade TIM para qualquer serviço ou produto da operadora. Mas é sempre bom contar com o auxílio de um especialista TIM para decidir-se pelo plano que melhor atenda às suas necessidades.