Meu TIM

Atendimento TIM, 2 via TIM, Fatura TIM, dados de consumo, troca de planos: tudo em um lugar só!

Em busca de mais uma solução inovadora para os seus clientes, a operadora desenvolveu o Meu TIM. Trata-se de um aplicativo que torna o relacionamento com a TIM mais rápido, efetivo e livre de imprevistos. 

Veja tudo o que você pode fazer com o app Meu TIM instalado no seu dispositivo móvel!

Como acessar o Meu TIM?

O Meu TIM está disponível nas lojas Google Play e Apple Store e, para começar a usar o aplicativo, é só baixá-lo e depois fazer seu cadastro (criando um login e senha), ou através do login online Meu TIM.

Serviços Meu TIM

Existem muitos recursos presentes no Meu TIM. Abaixo, você entende melhor cada um deles.

ícone conta online

Conta Online

Consulte a sua fatura TIM diretamente no aplicativo — seja para nunca mais receber a conta física ou até mesmo para emitir a 2ª via do documento para ficar com as contas sempre em dia.

ícone consulta de saldo

 Consulta de saldo

Quer saber quantos créditos você ainda tem no seu plano TIM Pré? O Meu TIM facilita esse processo, tornando-o muito mais rápido e eficiente.

ícone meu tim

Fatura Meu TIM

Consulte ou envie a 2ª via da sua fatura TIM quando quiser por meio do Meu TIM.

ícone consulta de plano tim

Consulta de plano TIM

Quer mudar de plano ou conferir todos os diferenciais dos serviços TIM que você já tem contratados? No aplicativo, tudo está exposto de maneira rápida, intuitiva e fácil de usar.

ícone emitir segunda via da fatura

Emitir 2ª via da fatura

Solicite a 2ª via da fatura TIM no app Meu TIM. De maneira descomplicada e sem a necessidade de atendimento com um atendente da operadora.

ícone de cancelamento

Cancelamento

O Meu TIM permite que você analise as melhores alternativas para você com relação aos serviços contratados com a TIM. Caso queira cancelar qualquer um deles, existe essa opção no menu do app.

Atendimento TIM

Além do Meu TIM, você pode ter o atendimento TIM de outras formas:

  • *144;
  • saiba sobre seu plano TIM no *222 ou consulte seu saldo no número *222#;
  • dúvidas sobre TIM Live: 103 41.

FAQ Serviços TIM - Perguntas frequentes

Como tirar a 2ª via da conta TIM?

No Meu TIM, você tem acesso aos detalhes da sua conta e, inclusive, sua fatura TIM, podendo emitir a segunda via a qualquer momento.

Qual é o meu plano TIM?

Você pode analisar todas as condições do seu plano no app Meu TIM. Mas, caso ainda não o tenha instalado, basta ligar para o número *144# e acesse a opção “Planos” para conhecer todos os detalhes do serviço contratado.

Como pagar a conta da TIM?

Você pode fazer o pagamento em locais conveniados, além de Casa Lotéricas e agências bancárias. Além disso, é possível cadastrar o pagamento da sua fatura TIM em débito automático.

Como fazer login no Meu TIM?

Baixe o app o Meu TIM, faça seu cadastro e depois use os dados que você escolheu de login e senha.