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A internet da TIM é boa? Veja o review completo!

Equipe Planos TIM

Por Equipe Planos TIM

Redatores

Homem olhando computador em frente a logo da TIM Live

Para saber se a internet fixa da TIM é boa, vale analisar alguns pontos como velocidade e cobertura, pois fazem toda a diferença na hora de contratar um plano de internet. A decisão depende da necessidade e orçamento de cada usuário. 

Para começar é preciso lembrar que, dependendo da região, uma operadora pode ser mais ou menos predominante. Portanto, você só vai descobrir se a internet da TIM é boa, ao avaliar os serviços disponíveis, comparando com o lugar que você mora ou pretende usar com mais frequência.

Se você está procurando um artigo que traz todas as informações sobre a qualidade da internet da TIM, chegou ao lugar certo. 

Foi pensando nisso que trouxemos algumas informações importantes para ajudar na sua análise. Aqui você vai saber o que é a TIM Live e sobre a qualidade e eficiência desse serviço!

O que é TIM Live?

A internet banda larga da TIM, que funciona por meio da tecnologia de fibra ótica, é a TIM Live. Essa é considerada a melhor forma de transmissão de internet de ultra banda larga e, para levar toda essa qualidade até você, a operadora disponibiliza planos residenciais e empresariais, com velocidade superior às oferecidas pelas outras operadoras brasileiras.

O que avaliar antes de contratar a internet da TIM?

Como é uma internet fixa, a TIM Live não pode ser medida por intensidade de sinal. Logo, a melhor forma de saber a qualidade do serviço é conversar com usuários ativos perguntando, por exemplo, se a operadora entrega a velocidade contratada.

Se você ainda estiver em dúvida, mesmo depois de consultar as pessoas que utilizam a TIM Live, é possível avaliar alguns aspectos da internet para contratar o plano com segurança. Veja a seguir quais são esses pontos!

Velocidade

Antes de mais nada, é importante que você saiba que a TIM não é obrigada a entregar 100% da velocidade contratada. Isso porque, de acordo com as normas da Anatel, as operadoras de internet podem entregar uma velocidade média de 80% da contratada mensalmente. 

Portanto, quanto entrar em contato com a operadora no Atendimento TIM Live, confirme a velocidade contratada no plano e a média de entrega mensal.

Considerando um plano de 300 Mega, pela Anatel você precisa receber não menos do que 240 Mega, sendo que o teste de velocidade instantâneo deve apontar o equivalente a 40%, ou seja, 120 Mega.

Cobertura

A cobertura é outro fator determinante na escolha de um plano de internet banda larga. Para consultar a cobertura TIM Live você deve seguir os passos: 

  1. Acesse a página da TIM Live;
  2. Vá em “Consulta Disponibilidade” informando o CEP;
  3. Clique em “Consulta”;
  4. Uma mensagem aparecerá na tela informando se há disponibilidade da TIM Live na sua região.

Satisfação dos clientes

Em páginas como o Reclame Aqui, você pode consultar o grau de reputação da TIM e se a operadora é recomendada pelos usuários. O percentual de reclamações sobre os problemas resolvidos e os ainda pendentes de solução pode ajudar você a analisar a satisfação dos usuários com os serviços. 

Vale dizer que, no geral, as operadoras brasileiras têm uma avaliação ruim para a solução de problemas, logo esse pode ser um parâmetro, mas não um fator determinante na sua escolha da TIM Live.

Afinal, a Internet da TIM é boa?

Considerando que estamos falando de uma das operadoras que mais investe em inovação e tecnologia de ponta e que a internet TIM funciona por meio de fibra ótica, essa pode ser uma boa opção se tiver cobertura na região do seu endereço. 

Os planos TIM Live Internet Fixa são completos e oferecem um excelente custo-benefício — mas é a contratação e o uso que poderão, de fato, definir se a internet fixa da TIM é boa para você. 

Caso tenha se interessado e queira receber na sua casa toda a qualidade de internet, é só entrar em contato com o Atendimento TIM Live e falar com os especialistas.

Gostou do post? Aproveite então para compartilhar em suas redes sociais e permitir que seus amigos saibam também se a internet da TIM residencial é boa e se vale a pena contratar a TIM Live!

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