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Como desativar a Caixa Postal da TIM? Passo a passo completo!

Equipe Planos TIM

Por Equipe Planos TIM

Redatores

Pessoa usando celular

Você sabia que é possível desativar caixa postal TIM? A função de recados e mensagens por voz para chamadas perdidas é um serviço habilitado por padrão nas linhas da operadora TIM, ou seja, não exige ativação prévia.

Entretanto, para muitas pessoas esse serviço não tem utilidade, devido ao perfil de uso e preferência por outros serviços de telefonia móvel – além do incômodo com a grande quantidade de notificações que aparecem sempre que uma ligação é perdida.

Se você não pretende utilizar os serviços de correio de voz e deseja desabilitar todas as notificações, vamos ajudar! Continue a leitura deste post e saiba como desativar caixa postal TIM e entenda tudo de um jeito simples e descomplicado!

Afinal, o que é a caixa postal TIM?

Também conhecido como secretária eletrônica, o serviço de caixa postal tem o objetivo de guardar os recados após uma ligação não ser concluída. 

Ou seja, quando a pessoa não consegue atender a ligação, as chamadas perdidas são automaticamente direcionadas para um ambiente de gravação de recados.

Dessa forma, a pessoa que recebeu a ligação e não pode atender no momento recebe uma notificação da caixa postal e pode ouvir o recado posteriormente. Funciona como uma forma de registrar um recado por áudio em resumo do motivo da ligação.

Na TIM, o serviço de caixa postal é chamado de TIM Recados e tem a capacidade de armazenamento de 10 recados de 1 minuto durante 7 dias. 

Quando uma pessoa deixa o recado de voz, as notificações aparecem no celular e ficam permanentemente até que sejam todas ouvidas.

Como desativar o serviço TIM Recado?

Com o passar dos anos, a utilização de ligações caíram bastante, devido às diversas opções para comunicação. Dessa forma, muitas pessoas veem a caixa postal como algo obsoleto, além da queixa das notificações que sempre surgem.

No entanto, é possível desativar o serviço e ficar livre de incômodos. Veja como fazer!

Desativar a caixa postal TIM por telefone

Você pode desativar caixa postal TIM pelo telefone e o processo é simples e rápido, seja do próprio celular, seja de outros telefones. Basta solicitar o atendimento e informar que deseja desativar o serviço, em poucos minutos o atendente efetuará a operação.

Os canais para solicitar o cancelamento são:

  • *144: ligação a partir do seu celular TIM;
  • 1056: ligações a partir de telefones fixos ou de outro celular.

Desativar a caixa postal pelo portal Meu TIM

O cancelamento da caixa postal também pode ser solicitado pelo Meu TIM. É uma forma de resolver a situação sem a necessidade de falar diretamente com um atendente, otimizando o tempo para alcançar o objetivo.

Para tanto, basta seguir o passo a passo abaixo:

  1.  acesse o Portal Meu TIM por um navegador, pois não é possível fazer a operação via aplicativo;
  2. forneça seu número de telefone com DDD e sua senha de 4 dígitos;
  3. caso não tenha cadastro, é preciso fazê-lo fornecendo seus dados;

Após entrar no portal de serviços, clique no botão menu, localizado no canto superior direito;

  • vá até à aba Serviços;
  • selecione Ativar/Desativar serviços;
  • desmarque a caixa de seleção denominada Caixa Postal;
  • clique em Salvar.

Pronto! Em poucos minutos o serviço será desabilitado sem exigir muito tempo ou esforço.

Como remover o ícone da caixa postal TIM?

Se você também deseja remover o ícone da caixa postal TIM, é possível realizar o procedimento, de acordo com o sistema operacional do seu aparelho. 

No entanto, é importante ressaltar que é uma solução temporária e a notificação pode voltar caso o celular seja reiniciado ou receber um novo recado.

Para remover o ícone, siga o passo a passo abaixo:

  1. vá até à barra de notificações do seu smartphone;
  2. pressione a notificação do correio de voz por alguns instantes;
  3. toque sobre o símbolo que aparecerá no canto direito;
  4. ao surgir Serviços do Smartphone, clique no símbolo mais uma vez;
  5. vá em armazenamento;
  6. clique em limpar dados;
  7. confirme a operação clicando em OK.

Como fazer para receber os recados?

Para ouvir os seus recados na caixa postal TIM, você deve ligar para o número *100 e digitar a sua senha. Após ouvir as mensagens, existe a opção para apagar definitivamente ou guardar por um período de 7 dias. 

Caso não se lembre da senha, solicite uma nova na própria caixa postal, pelo Meu Tim ou ligando no *144.

Conte com a TIM para buscar as melhores soluções!

Os serviços de telefonia móvel são indispensáveis atualmente, seja para se comunicar com amigos ou familiares, seja para atividades de lazer, entretenimento, estudos e trabalho. Sendo assim, é fundamental garantir qualidade e planos que atendam às suas expectativas.

Os planos TIM são ideais para você ter alta velocidade e um preço que cabe no seu bolso, garantido acesso à internet e ligações na hora que mais precisar. São muitas opções para ter planos de acordo com a sua demanda.

Seja o TIM Pré, TIM Controle, TIM Black e TIM Black Família, os planos oferecem serviços e benefícios extremamente úteis para toda rotina. Portanto, procure saber mais sobre as opções e escolha a ideal para o seu número TIM.

Como percebeu, desativar caixa postal TIM é um procedimento que pode ser realizado de formas diferentes, de maneira simples e prática. Assim, você fica livre das notificações e de serviços que não são úteis ao seu perfil de uso.

Gostou do post? Agora que entendeu como desativar caixa postal TIM, compartilhe este conteúdo nas suas redes sociais e garanta que seus amigos e familiares também saibam mais sobre o assunto!

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